Возврат товара

Вы можете вернуть или обменять товар, который вам не подошел, в течение 14 дней с момента покупки связавшись с нами по телефону +380 99 106-0769 или написав на почту store@doublex.com.ua.

Это право вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя». Условия обмена или возврата товара в соответствии со статьями 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть заменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, если не будут прочитаны дни покупки, если соблюдены следующие условия:

  • товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования;
  • потертостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку;
  • присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка.

Денежные средства возвращаются в течение 2-х банковских дней после возврата товара на склад компании. В случае, если товар был в использовании или имеет дефект, возврат денежных средств невозможен.

Гарантия на продукцию Doublex

  • Гарантия на всю продукцию Double X составляет 6 месяцев с момента покупки.
  • В период гарантийного срока, в случае поломки изделия мы производим ремонт либо замену, по нашему усмотрению и за наш счет.
  • Гарантия не распространяется на повреждения, являющиеся результатом неправильного или небрежного пользования. Также повреждения которые вызваны самостоятельной модификацией товара, и естественным износом.
  • На ремонт принимаются изделия только в чистом виде!

Уход за изделием Doublex

  • стирка вручную при максимальной температуре 30°
  • глажка запрещена
  • не отбеливать
  • не применять сушку в барабане