Повернення товару

Ви можете повернути або обміняти товар, який вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки зв’язавшись з нами по телефону +380 99 106-0769 або написавши на пошту store@doublex.com.ua.

Це право вам гарантує «Закон про захист прав споживача». Умови обміну або повернення товару відповідно до статей 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути замінений або повернутий в магазин протягом 14 днів, якщо не будуть прочитані дні покупки, якщо дотримані наступні умови:

  • товар, не був у вжитку і не має слідів використання;
  • потертостей, слідів розтину, немає слідів попадання рідини у виріб або на упаковку;
  • присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку), збережені всі ярлики, заводське маркування та упаковка.

Грошові кошти повертаються протягом 2-х банківських днів після повернення товару на склад компанії. У разі, якщо товар був у використанні або має дефект, повернення грошових коштів неможливий.

Гарантія на продукцію Doublex

  • Гарантія на всю продукцію Double X становить 6 місяців з моменту покупки.
  • В період гарантійного терміну, в разі поломки виробу ми здійснюємо ремонт або заміну, на наш розсуд та за наш рахунок.
  • Гарантія не поширюється на пошкодження, які є результатом неправильного або недбалого користування. Також пошкодження які викликані самостійною модифікацією товару, і природним зносом.
  • На ремонт приймаються вироби тільки в чистому вигляді!

Догляд за виробом Doublex

  • прання вручну при максимальній температурі 30 °
  • прасування заборонена
  • не відбілювати
  • не застосовувати сушку в барабані